Некоторые люди легко поддерживают разговор, другие ценят уединение. Есть и те, кто не умеет общаться, и это может вредить их психике и социальной адаптации. Несмотря на различия, все мы взаимодействуем друг с другом. Для последней категории это становится проблемой.
Специалисты центра психического «Лето» объясняют трудности в коммуникации недостаточной социализацией, что приводит к замкнутости, неуверенности и, как следствие, одиночеству.
Помимо диагностики и консультаций, мы предлагаем своим клиентам тренинг социальных навыков: 8(969)060-93-93. Умение договариваться и решать проблемы развивается в диалоге. Через практические занятия специалистам легче передать свои знания и помочь пациентам. Работаем со взрослыми и детьми от 8 лет.
Что такое тренинг социальных навыков
Это психотерапевтический тренинг группового формата. За 10–15 встреч люди вырабатывают способности к непринужденному разговору, построению отношений в семье или коллективе. Акцент делается на практические упражнения, минимум теории.
Встреча с ведущим и членами группы проходит в безопасной обстановке, где можно ошибаться. В доверительной среде люди расслабляются и ведут себя естественно. Свободному диалогу чаще всего мешают:
- тревожность;
- негативный прошлый опыт;
- страх осуждения;
- внутренняя зажатость (свойственна, например, работающим удаленно).
Ведущий дает обратную связь, а участники делятся впечатлениями. В результате человек осознает свои интересы, потребности, а также то, что его умения вести диалоги не развиты должным образом.
Навыки общения нужны каждому. Вот список коммуникативных способностей:
- Проявление интереса к людям.
- Умение слушать.
- Правильное приветствие.
- Способность сочувствовать и сопереживать.
- Спокойствие, вежливость, тактичность.
- Управление своим голосом.
- Умение сглаживать споры и искать компромисс.
- Понимание своих и чужих эмоций.
Психолог заранее продумывает ход занятия. Если нет результата, он дополняет процесс передачи и получения знаний новыми упражнениями. Наилучший эффект дает работа в закрытой группе.
Как проходят практические занятия
Практики общения в основном проходят в рамках когнитивно-поведенческой терапии. Команда состоит из 10–12 человек, и каждый пытается понять, какие мысли и ошибочные убеждения препятствуют свободному общению.
Это проговаривается вслух, и вместе с присутствующими происходит поиск доказательств или опровержений своих суждений. В результате мозгового штурма рождается реалистичная, поддерживающая мысль, мотивирующая к решению проблем в коммуникации.
Встреча длится около часа. Участники согласовывают этапы взаимодействия. Главные условия успешного получения знаний — добровольность, открытость и заинтересованность.
Развитие межличностных умений начинается с разминки, где происходит социальная адаптация к вниманию. Члены группы применяют на месте основы взаимодействия и учатся считывать изменения, происходящие в теле: скованность, легкие мурашки по коже или, наоборот, расслабление и освобождение от ментальной тревоги.
Психолог может помогать людям с помощью арт-терапии (где они рисуют), танцевальных упражнений или психодрамы (где они разыгрывают свои проблемы, как в театре). Эти варианты терапии помогают снизить уровень стресса и быстро дать выход эмоциям.
Для оценки состояния каждого участника применяется метод терапевтического эксперимента. Ведущий наблюдает за улыбками, жестами, комментариями, чтобы понять, как все, находящиеся в аудитории, чувствуют себя в новых ролях. Проигрывание реальных жизненных сценариев и поддержка всех присутствующих обязательны.
Обучение завершается подведением итогов. Люди делятся переживаниями и мыслями, связанными с проведенными практическими занятиями.
У психотерапевтического метода много преимуществ, но есть и минусы. К ним можно отнести страх самораскрытия. Далеко не каждый может говорить о проблеме во всеуслышание. Но это состояние проходит, если психолог грамотно руководит командой и помогает плавно погрузиться в процесс получения знаний.
Всем ли подходят практики коммуникации?
При общении мы используем слова, жесты и язык тела. Коммуникативные способности необходимы в повседневной жизни. Ребенок приобретает их через наблюдение и анализ собственного опыта. На развитие умений влияют различные факторы: культурные традиции, окружение, место учебы и город. Со временем эти способности можно как утратить, так и восстановить.
Обучение подходит тем, кто пока не готов идти к психологу, но понимает, что не умеет выражать свои мысли и избегать конфликтов. В группу обращаются люди, страдающие от одиночества, так и не создавшие семью из-за неумения общаться.
Тренинг коммуникации не подходит при:
- тяжелой депрессии;
- биполярном расстройстве в период депрессии, мании или гипомании;
- шизофрении с бредом и галлюцинациями;
- психологических травмах;
- рисках суицида;
- неврозах.
Метод противопоказан при алкогольном и наркотическом опьянении, психозе, агрессии, паранойе и состояниях, усиливающих тревогу или провоцирующих конфликты в команде.
Индивидуальная терапия и тренинг: в чем разница
Цель у этих форм одна — понять эмоции, убеждения и психологические причины проблем в общении. Различия заключаются в способах воздействия:
- В индивидуальной работе клиент взаимодействует со специалистом, который полностью на нем сосредоточен.
- В групповом обучении умения приходят от ведущего и участников (присутствующие общаются, слушают, делятся опытом, дают обратную связь). Внимание распределяется поровну.
- Индивидуальная терапия больше направлена на работу с негативными установками, травмами и внутренними конфликтами.
- Групповой формат предполагает обсуждение тревог, страхов, самооценки и уверенности.
Личная терапия и тренировка способностей в команде — это два разных формата. При этом можно одновременно проходить индивидуальную терапию и состоять в группе единомышленников. Групповой тренинг подойдет тем, кто только знакомится с психологией и психиатрией и пока еще не посещал прием.
Как улучшить коммуникабельность
Развивайте самосознание. Наблюдайте за тем, как вы общаетесь и как реагируют на вас собеседники. Вот девять советов по развитию коммуникативных способностей:
- Ищите новые контакты (клубы по интересам, волонтерство, короткие разговоры на работе, в компании и в быту).
- Не перебивайте, не давайте ответов впопыхах, уделите внимание каждому вопросу.
- Будьте открыты и доброжелательны со всеми. Это помогает даже при сильном внутреннем волнении.
- Уважайте других. Избегайте резких оценок, критики и доминирования.
- Не играйте роль, будьте искренним человеком.
- Говорите по существу, просто и понятно.
- Анализируйте ошибки, но ни в коем случае не зацикливайтесь на них.
- Контролируйте невербалику. Жесты, мимика, тон — все это подкрепляйте словами.
- Ведите дневник и записывайте в него все откровения для отслеживания прогресса.
Перестаньте себя оценивать. Постарайтесь раствориться в беседе: слушайте собеседника и получайте удовольствие. Не отвлекайтесь на ложные мысли, прекратите анализировать свои реакции, забудьте про комплексы и страхи.
Как попасть в группу
Перед началом сессий требуется консультация психолога. Подбирается формат: нередко работа с несколькими людьми сочетается с индивидуальным приемом. Консультация длится не более 20 минут и дает возможность познакомиться со всеми, узнать про правила поведения в команде, а также получить ответы на все возникающие вопросы. Диалог в формате «вопрос-ответ» необходим для создания благоприятной среды внутри команды.
Развитие социальных навыков — это действенный способ лучше понять себя во взаимодействии с людьми с одной проблемой и получить живой опыт. Пройдя обучение, человек меняет мышление.
Теперь он думает: «Я не боюсь разговаривать с людьми, мне не нужно стыдиться себя, и я наконец-то могу быть собой». Все, кто присутствовал на общих сессиях, периодически проходят психодиагностику для отслеживания изменений в поведении и объективной оценки результата.
Запишитесь на консультацию по номеру 8(969)060-93-93 или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.
Вопросы и ответы
Да. Специалист поможет разложить на ситуацию на этапы. Вы разберетесь, как лучше начать разговор, как сформулировать позицию или просьбу, отреагировать на слова собеседника и завершить диалог. А потом отрепетируете эти действия в безопасной обстановке.
Это тоже хороший повод пройти социальный тренинг. Для официального и неофициального общения требуются разные навыки. Причиной проблем может быть страх оценки, конкуренция, статус собеседника или привычная роль в коллективе. Специалист поможет разобраться, в чем кроется проблема. А потом можно потренировать оптимальное поведение в наиболее сложных ситуациях.
Нет. Для прохождения тренинга не нужно быть экстравертом. Понимать собеседника, ясно выражать свою позицию и уверенно действовать в важных для себя обстоятельствах — актуальный навык для всех. В ходе работы используются методики, которые подходят и для общительных, и для нелюдимых.
Вы заметите это по своему поведению и ощущениям. Обычно становится легче начинать разговор, задавать вопросы, отказывать, уточнять непонятное и спокойно обсуждать разногласия.
Лучший способ закрепить навыки — сразу внедрять их в жизнь. Не ждите подходящего случая, используйте свои новые умения в обычной жизни — обсуждениях с коллегами, в магазине, при заказе услуг, знакомстве с людьми. Чем чаще вы будете применять какой-то навык, тем быстрее он станет привычным и естественным.
Почему стоит обратиться именно к нам?
У нас работают врачи с 10-20 летним стажем
Работаем с пациентами всех возрастов (с детьми работаем с 8-летнего возраста)
Подберем индивидуальную программу лечения для вас и ваших близких
Ответим на звонок в течение 30 секунд
Выезжаем на дом для вашего удобства - время выезда врача 30-60 минут
Принимаем пациентов круглосуточно, работаем без выходных
Заявка на бесплатную консультацию
Первичная консультация для будущих пациентов и их родственников в нашем Центре психического здоровья “Лето” проводится абсолютно БЕСПЛАТНО.
